Décrocher les appels
Tommy accueille chaque appelant avec une présentation claire et professionnelle.
Standard téléphonique IA
Collaborateur téléphonique QueryStaff
Tommy
Le standard téléphonique IA qui ne laisse plus vos clients sans réponse
Tommy accueille vos appelants, comprend leur demande, recueille les informations importantes et vous transmet un résumé clair après chaque conversation.
Il peut être configuré selon votre activité, vos horaires, vos consignes et les situations qui doivent être transmises en priorité à un membre de votre équipe.
Ses principales missions
Un véritable premier accueil pour votre entreprise
Comprendre la demande
Il écoute le motif de l’appel, pose les bonnes questions et identifie le besoin.
Prendre les coordonnées
Il recueille le nom, le numéro de téléphone et les informations utiles.
Qualifier les priorités
Il distingue une demande classique d’une situation nécessitant une réponse rapide.
Préparer un rendez-vous
Selon votre configuration, Tommy peut recueillir les disponibilités du client.
Transmettre un résumé
Après l’appel, il vous remet une synthèse claire pour faciliter votre suivi.
Pourquoi recruter Tommy ?
Vos appels deviennent des demandes exploitables
Vous ne recevez plus seulement un appel manqué. Tommy transforme chaque conversation en informations structurées pour vous aider à rappeler la bonne personne avec le bon contexte.
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Moins d’appels manqués
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Accueil professionnel
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Demandes mieux organisées
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Coordonnées centralisées
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Temps de traitement réduit
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Suivi client simplifié
Après chaque appel
Un résumé immédiatement compréhensible
Tommy peut restituer l’identité de l’appelant, ses coordonnées, le motif de son appel, son niveau de priorité et les prochaines actions recommandées.